Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web Ciudad Mascota sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Ciudad Mascota
Razón social: [Nombre o razón social del titular]
NIF/CIF: [NIF o CIF]
Domicilio: Calle Ramiro I (Rey) nº17, Oviedo, Asturias, España
Correo electrónico: contacto@ciudadmascota.es

Datos personales que se recogen

Los datos personales que se pueden recoger a través de este sitio web incluyen, entre otros:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección postal para envíos
  • Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación
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Finalidad del tratamiento

Los datos personales del usuario se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar el alta de usuarios y clientes.
  • Tramitar pedidos, pagos y envíos realizados a través de la tienda online.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, cuando el usuario haya dado su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento del usuario.
  • La ejecución de un contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades legales, de acuerdo con la normativa vigente.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como:

  • Proveedores de servicios de pago (TPV Virtual).
  • Empresas de transporte y mensajería.
  • Proveedores de servicios tecnológicos y hosting.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo a:

Email: contacto@ciudadmascota.es

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Medidas de seguridad

Ciudad Mascota adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

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Modificación de la política de privacidad

Ciudad Mascota se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.